策略性沉默

宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一项最新研究表明，”策略性沉默”——即刻意保留信息——往往比随时发声能带来更积极的结果。研究挑战了”沉默即消极”的传统观念，并指出沟通时机与沟通内容同等重要，其结论可应用于职场与个人沟通领域。