
当我搜索”自学了微积分的英语专业学生”时,谷歌给了我想要的结果——外加一个毫无帮助的建议。我很好奇这是为什么。
上周四上午,我正在追查TED兼职博主本·利利推荐的一本书。他认识的一位作家是英语专业出身,自学了微积分并写了一本关于此事的书。你不想读读这本书吗?我当然想。但那天早上我记不起这位作家的名字了。不过,我记得这本书的内容梗概。于是我搜索了”自学微积分的英语专业学生”。
然后谷歌问道:
您是不是要搜索:”自学了微积分的英语专业男生(himself)”?
这实在太奇怪了,我截了个图并发了推文。除了”不,谷歌,我不是这个意思”,还能说什么呢?
然后我去开会了。回来的时候,我的用户名正在纽约热搜榜上,就排在”梅塔”后面。(那天正好是篮球运动员梅塔·世界和平把名字改成”熊猫之友”的日子。)我关掉了手机提醒。那条推文已经病毒式传播了。
回头来看,在那天以及随后几天里转发和回复不断涌来的过程中,我非常幸运。指出媒体中的偏见往往会引发强烈反应,即便这种偏见根本不可能是某个人的个人过失,也会有人感到被指责。而且我在社交媒体领域工作了足够长的时间,深知一条刻薄的评论——哪怕来自最明显的网络喷子——都能让你有一两个小时难以平静:耳鸣、脸红、反复回想。我不想在主持员工会议时出现这种状态,所以那天大部分时间我都没上推特。
但结果证明,我并没有遭遇太多强烈反弹和恶意攻击。因为似乎有个强大而无法反驳的对象要负责:谷歌。
人们纷纷发推说”谷歌性别歧视”、”谷歌真可耻”之类的话——说实话,这也让我有点不安。有博主暗示我”相当愤慨”,但其实我并没有。我确实觉得这个建议既愚蠢又多余。尤其是因为第一条搜索结果正是我要找的那本书——詹·乌莱特的《微积分日记》——我还特意确保截图中显示了这一点。
但算法是机器。如果你不喜欢机器给出的结果,不要浪费时间去愤怒——去找开发这个算法的人,建议他们也许应该教它更好的行为方式。我们每个人都有这种力量。
请明白,我并不是在为谷歌主动建议w
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