2012年，IDEO创始人、斯坦福大学资深教授大卫·凯利登上长滩TED演讲台，分享了一段极为私人的故事。那是他亲身经历癌症诊断的经历——他发现颈部有一个肿块，被告知存活率仅为40%。这无疑是一个令人警醒的时刻，但他分享这个故事并非为了博取同情，而是想谈谈由此而来的顿悟。”在等待接受伽马射线照射的时候，你会想很多，”他平静地说，”我一直在思考：’我来到这个世界是为了做什么？我的使命是什么？我该怎么做？'”
他的结论是：”我最想做的事，就是帮助尽可能多的人重拾他们在成长过程中逐渐失去的创意自信。”这也正是他通过d.school所做的事——那是斯坦福大学的一个项目，向各学科学生传授设计原则与方法；同时，他也通过在创新咨询公司IDEO的工作，为高管和商界领袖提供指导。而他自己旅程中的最新一步，是与兄弟汤姆共同撰写并出版了《创意自信》一书。我们就这本书、他作为”创意普惠”布道者的持续使命、设计思维的真正内涵，以及为何将创新根植于组织之中是一个模糊而不精确的过程，进行了深入交流。以下是经过编辑的对话节选。
创新令人望而生畏，毕竟没有人知道结果会如何。您如何说服人们勇于一跃，相信这是正确的方向？
最有效的方式，似乎是让大家投入到一系列实验之中。如果路径是线性的，所有人都奔向同一个终点线，就会出现问题——人们开始觉得自己的想法必须胜出，变得患得患失。在早期团队中，更好的做法是把每件事都视为一个实验。就像许多小小的星星之火，希望点燃一片森林大火。这样一来，人们就不会那么执着——因为这不过是一个实验，没那么要紧。此外，我们真心相信共情的力量。如果两个人真的僵持不下，有一个办法屡试不爽：让他们达成共识，去拜访9个用户，让用户来帮助我们做决定。更高的权威来自我们所服务的人，这是我们价值体系的一部分。
那么，您如何将
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