
经济学家蒂姆·哈福德撰文介绍了一项引人入胜的实验,旨在找出最能提升生产力与创造力的办公室布局
5S管理体系——整理、整顿、清扫、清洁、素养——长期以来以整洁划一来追求效率。它起源于精密制造领域:杂乱被视为错误与延误的根源,分散注意力的个人物品同样受到排斥。然而,5S不知为何从汽车流水线、手术室和半导体工厂——这些或许真正适用它的场所——蔓延到了办公室隔间,而在那里,它根本行不通。
如今的管理大师们对”精益办公室”赞不绝口。但在这一愿景背后,隐藏着一个极为简单的错误认知。它没有意识到,真正让一个空间令人感到舒适惬意——乃至从现代商业的角度而言令人充满灵感与工作动力——的,并非光洁的外壳或精心设计的室内装潢,事实上,这可能与建筑的外观几乎毫无关系。
研究的目的是观察办公室环境如何影响人们的工作效率和主观感受,研究人员为此设计了四种不同的办公室布局进行实验。
2010年,英国埃克塞特大学的心理学家亚历克斯·哈斯拉姆和克雷格·奈特搭建了几个简单的办公空间——有的位于心理学实验室,有的位于商业办公楼内。两人随后招募实验对象,让他们花一小时完成核对文件等行政任务。研究的目的是观察办公室环境如何影响人们的工作效率和主观感受,他们为此设计了四种不同的办公室布局进行实验。
第一种是精益办公室:一个简朴的空间,配有一张空桌、一把转椅、一支铅笔和几张纸。很快便可以发现,这种整洁反而令人感到压抑。”感觉就像一个样板间,什么都不能乱放,”一位参与者如此评论道,并补充说:”在里面根本放松不下来。”或许这正是……
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