最近，我和一位朋友进行了一次交谈，他因工作上的事情感到非常沮丧。原因何在？简而言之，他觉得自己的上司不喜欢他。他很少收到上司的反馈，偶尔有的话，也大多是在纠正他工作中的某些问题，或者对他的某些观点表示异议。几乎从未有过一句肯定的话。
不出所料，面对这种令他忧心忡忡的职场关系，他对即将到来的年度绩效考核感到十分惶恐。他担心上司甚至会告诉他，公司不再需要他了。于是，他开始物色其他工作——并非出于真心想离开，因为他喜欢自己所从事的那类工作，只是无法接受与管理层的这种关系。
考核当天，出乎他意料的是，上司非但没有严厉批评，反而平静地告诉他工作表现很好，并给了他一次大幅加薪。朋友大感震惊，不过是那种喜出望外的震惊。
误读了处境
这是怎么发生的？他怎么会如此彻底地误读了自己的处境？明明是一名深受重视的员工，他又怎会以为自己在职场上深陷困境？
令人遗憾的现实是，这种员工与管理层之间的误解绝非个例。人们渴望因自己的付出而得到认可，然而这一简单的信号，往往无法被管理层有效传递。也许上司太忙，也许她本就不善于沟通，也许他认为自己的职责是保持权威、克制情绪，又或者是其他种种情感或管理层面的障碍，阻断了真诚而清晰的沟通。
大量管理学研究印证了这一落差。一项近期调查显示，近半数员工曾因”缺乏认可”而考虑离职。另一项类似研究则表明，46%的员工因”感到不受重视”而选择离开。可见，我的朋友并不孤单。
合情合理的期待
好消息是，这件事在为时未晚之前得到了弥补——在我的朋友出走之前，也在公司不得不花费大量时间和金钱重新招聘新员工之前。朋友也得以全身而退，没有留下一段失败关系的心理创伤，尽管那只是一段职场关系。所以，这个故事至少目前来看是个圆满的结局。
然而，正如上述研究所揭示的，与认可和赏识相关的职场问题，如同我们呼吸的办公室空气一样普遍存在。
这与我的亲身经历高度吻合；在企业管理岗位工作的数十年间，我始终都能看到认可（或缺乏认可）所引发的种种问题。当然，工作没做好时，谁也不该奢求什么。但当工作确实做得出色时，作为员工，期待得到哪怕一点点肯定，是完全自然、合情合理的。而作为管理者，适时表达认可也是明智之举。就这么简单。
- 什么是职业
- 在我附近查找职业顾问
原创文章，作者：Captain，如若转载，请注明出处：https://www.ormemo.com/5992.html