核心要点
- 理解什么是冲突、什么不是冲突,这一点非常重要。
- 仅仅因为我们对某人感到不满,并不意味着我们与那个人之间存在冲突。
- 构成冲突需要同时满足两个主要条件。
你有多少次听到有人说”我对特里乱花钱非常生气”,或者你自己也说过类似的话,比如”帕克和我正在为保持厨房整洁的问题发生冲突”?当人们说出这些话时,显然他们正在经历强烈的情绪,并希望事情按照自己想要的方式发展(或不发展)。
冲突虽然令人不愉快、令人沮丧,有时甚至令人痛苦,但它在亲密关系中是必要的。参与冲突有可能表明你在乎这段关系,也在乎自己的需求。当我们妥善处理冲突时,我们会找到一种对所有相关方都尽可能有效的互动方式,并达成共识。处理得当的冲突会成为我们未来可以借鉴的成功经验。相反,我们也很可能都经历过试图化解挫败感,却反而让事情变得更糟的情况。
究竟什么是冲突?
在亲密关系中,沟通和协商冲突所面临的挑战,部分源于对冲突是什么、不是什么的误解。我将分享一个我已铭记于心、并认为极为有用的冲突定义。
在Joyce Hocker、Keith Barry和William Wilmot于1978年首次出版的经典著作《人际冲突》中,他们(2022年版)将冲突定义为:”至少两个相互依存的当事方之间一种外显的争斗,双方感知到目标不相容、资源稀缺,以及他人在阻碍自己实现目标”(第4页)。
我在定义中添加了斜体,以突出对理解这一冲突视角尤为重要的术语。尽管我们可能将某种情况称为冲突,但这个定义帮助我们认识到:仅仅因为我们对某人感到不满,并不一定意味着我们与那个人之间存在冲突。就今天的讨论而言,我将聚焦于这一定义中冲突的前两个方面,以帮助我们理解构成冲突所需具备的条件:(a)冲突发生在相互依存的当事方之间;(b)冲突是一种外显的争斗。
相互依存当事方之间的冲突
首先,如果双方不存在相互依存关系,就不构成冲突。你可能会说:”我和州长在房产税问题上存在冲突。”你可能对州长感到不满,理论上你也可以通过投票或社交媒体帖子试图影响一位政客。但现实中,大多数公民与他们的州长之间并不存在相互依存关系。然而,要构成冲突,你的结果与对方的结果必须相互交织——例如,如果你的伴侣把脏碗碟留在水槽里,你可能会招来蚂蚁,或者你可能会发现自己在做晚饭之前不得不气冲冲地收拾厨房。
冲突是一种外显的争斗
其次,即便双方存在相互依存关系,我们自身的负面情绪也不足以说明我们与某人之间存在冲突。如果冲突没有被表达出来,就不存在冲突。举个例子,金与伴侣塔姆共用一辆车。金最近急着去赴朋友的午餐约会,却发现车子几乎没油了,因此十分恼火。金不得不停下来加油,而这正是他们不喜欢做的事。金回到家后,没有对塔姆提及此事,只是等着塔姆主动提起并道歉。然而什么也没发生,随着时间一点点流逝,金变得越来越烦躁。
这一点值得反复强调。争斗在被表达出来之前,就不构成冲突。为什么这一点很重要?读完这个例子,我们完全不知道塔姆在想什么,金也不知道。塔姆是否意识到自己把油箱快耗尽了?塔姆知道金在生气吗?除非争斗被表达出来,否则无论金有多烦恼,都不构成冲突。
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直接表达争斗意味着什么?这是一个重要的问题。当然,我们可以就自己的观察和
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