核心要点
- 以正确的方式处理冲突，化解是可能的。
- 问题会带来压力，避免用”自动驾驶”模式解决问题。
- 另一方必须愿意、或至少接受健康的解决方式。
过上平衡而充实的生活，很大程度上取决于我们避免和减少冲突的能力。当冲突确实发生时，我们能否迅速、和气地加以化解，对我们的压力状态和幸福感有着重要影响。
对某些人来说，回避和化解冲突相对轻松。但对许多人而言，冲突似乎如影随形，我们长期处于积压未解的矛盾之中，结果是持续的压力和永远无法痊愈的创伤。
健康的解决问题方式
为了帮助你踏上这段化解与疗愈的旅程，我整理了一份健康问题解决者的特质清单。问题本身同时孕育着共识与冲突的种子。
那些自尊心曾受到情感伤害的人，往往难以应对问题，因为问题背后潜藏着冲突的风险。他们要么不敢坚守立场、选择妥协退让，要么将每次冲突变成”这次我一定要赢”的生死决战。
在这两个极端之间，存在一条中间道路。诚然，走这条中间路需要花费更多时间，但它最有可能让双方在事情结束后都能保持尊严、各自安好。
Jose Calsina/Bigstock
化解冲突的10个小技巧
以下是十个行动步骤，帮助你以健康的方式解决问题。
- 立志解决问题，而非争个输赢。如果你只想”赢”，你可能会发现赢了眼前这场仗，却输掉了整场战争。问题及其处理方式都有短期和长期的影响，两者都要考虑到。要制定策略，而不是拟定作战计划。
- 正视问题。安排专门的时间进行对话，明确关切所在，并准备好提出解决方案。有些问题不会自行消失，对于那些不会自动解决的问题，我建议直面而非回避。尽快找到应对方法，因为搁置不管的问题会急剧膨胀、失控，日后更难处理。
- 保持开放，接纳独特的解决方案。通常当我发现问题时，心里已有初步的解决思路。但有时候，听取了不同意见后，我会改变处理问题的想法。我或许有一个好的方案，但未必是最好的方案。
- 明确自己的边界。在共同解决问题的过程中，人们可能会情绪激动。了解自己的底线，清楚哪些行为是你不愿意从他人身上，或从自己身上接受的。
- 原谅自己，也原谅他人。当边界被逾越时，用宽恕来修复它。
- 接受生活并不总是公平的。问题以及人们处理问题的方式，并不总是显得公平。对一个人而言公平的事，在另一个人看来可能并不公平。
- 一次只处理一个问题。周围可能有许多问题在同时涌现，但你现实中一次只能处理一个。不要试图同时扛下所有问题。
- 预期积极的结果。进入解决问题的状态时，保持乐观。这种态度看似简单，却有着巨大的帮助。如果你一开始就认为无解，你还有多少动力去解决它？
- 相信自己有能力解决问题。这一点与上面的建议相辅相成，但又有所不同。”相信没有答案”与”相信自己找不到答案”是两回事。信任自己能找到解决方法。
- 在解决问题的过程中，留意自己与他人的沟通方式。问题本身令人焦虑，要避免用”自动驾驶”模式应对。保持专注投入，觉察每个相关人员是如何处理这个问题的。
每个问题都是独特的，但化解问题所带来的益处是一致的
每一场冲突都各有不同。你能否化解冲突，在很大程度上取决于对方是否同样愿意寻求解决。有时，对方可能根本没有找到解决方案的意愿，此时暂时退一步、稍后再重新审视，或许是明智之举。
但尽早找到解决方案，始终是更理想的结果。有时我们可能需要多走一步，甚至感觉自己付出的比对方更多，但这没关系。找到一个好的解决方案——无论是轻松达成，还是经过数月艰难对话的结果——都能带来一种只有亲身经历才能真正感受到的平静与振奋。
未化解的冲突会消耗身心的能量。当问题得到解决，生活才能过得更好；以积极的方式寻求解决，不仅意味着好的结果，更意味着一段更加正向的心路历程。
基础知识
- 为什么关系如此重要
- 寻找咨询以增进关系
原创文章，作者：Captain，如若转载，请注明出处：https://www.ormemo.com/6408.html