要点
- 研究发现，我们能从极有限的信息中对陌生人的好感度形成印象，且这些信息大多是非语言性的。
- 即时性非语言信号在塑造积极（或消极）的第一印象中至关重要。
- 肢体语言的即时性信号能成就或破坏初次相遇，并有助于消除刻板印象与偏见。
想象一下，你正在与一位陌生人初次见面。人们自然而然地会迅速做出判断：”我喜欢／不喜欢这个人。”
这就是所谓的”直觉判断”。心理学研究告诉我们，在互动开始的短短几秒内形成的第一印象，会影响我们对他人的看法以及我们对他们的反应。在重要场合中，这一问题尤为突出，例如求职面试，或与潜在商业伙伴初次会面时。它同样会影响我们是否决定与他人成为朋友，或是否愿意继续与其交往。
非语言沟通领域的研究揭示了一些能在初次相遇中促进好感与吸引力的信号。这一组肢体语言信号被称为”即时性”信号（Andersen, 1985；Mehrabian, 1971）。究竟是哪些信号能触发即时好感？
- 眼神接触。注视对方的眼睛是一种即时性信号——它传递出兴趣与专注。
- 身体前倾与物理距离。将身体朝向对方，略微前倾，并保持适当（但不过分）的身体距离。
- 微笑。愉悦的表情永远比皱眉更能给人留下积极印象。
- 面部与手势的生动性。我们会对看起来充满活力、表情丰富的人产生好感。僵硬、毫无表情的肢体语言令人反感；而富有表现力、生动活泼的人则更能吸引我们。
- 温暖而富有感染力的语调。正如面部表情一样，我们更容易被那些声音中饱含情感、语调温暖而亲切的人所吸引。
其他信号：在适当情况下，触碰也可以成为一种即时性信号。轻触对方的手臂，或以温暖的方式打招呼——例如主动握手——同样有助于留下良好的初步印象，并建立一种亲近感。
当然，过犹不及。调节好这些即时性信号的尺度非常重要。例如，回避眼神接触会令人反感，但过度凝视同样如此。靠得太近、侵入他人的个人空间是大忌。而过于夸张的表情和情绪表达，也可能导致负面的初步印象。
关于即时性信号的最新研究
在一项近期发表于《非语言行为期刊》（Lu & Guerrero, 2023）的研究中，研究者发现，即时性信号在与陌生人会面时至关重要，即便是通过视频或Zoom会议也不例外。即时性信号甚至能打破文化刻板印象。
在这项研究中，学生通过Zoom与另一名学生会面，而该学生实际上是实验的配合者。配合者被介绍为美国学生或中东学生。在不同实验条件下，配合者分别展现出高水平或低水平的非语言即时性信号。
在Zoom会面之前，参与实验的学生会收到有关陌生人的信息（例如，对方是美国学生还是中东学生，以及其个人喜好）。学生们首先根据所提供的信息对陌生人的好感度进行评分，并在Zoom会面后再次评分。
正如预期，展现出更多非语言即时性信号的美国和中东配合者，均获得了比未展现此类信号者更高的好感度评分。此外，即时性信号有助于缓解对中东学生存在的部分偏见。
结论：在与新朋友见面时，肢体语言的即时性信号至关重要。下次当你参加求职面试、出席社交活动，或许还有其他重要场合时，不妨将这一点铭记于心。
原创文章，作者：Captain，如若转载，请注明出处：https://www.ormemo.com/4182.html