核心要点
- 品牌爱恋本质上就是爱,当我们对具有情感价值的物品或令我们热情高涨的品牌产生依恋时,这种爱便油然而生。
- 品牌爱恋与其他形式的爱一样,运用了许多相同的心理过程来塑造身份认同。
- 本文列举并探讨了品牌爱恋领域有史以来阅读量和引用量最高的学术论文。

品牌爱恋是一个相当热门的研究领域,谷歌学术显示至少有14,700篇论文提及这一话题。这对大多数人来说阅读量未免太大。因此,我整理了一份清单,收录了所有被引用超过300次的品牌爱恋学术论文。300次引用是一个很高的门槛。社会科学论文中约有三分之一从未被引用过1,而最终入选的论文只有14篇。
但在介绍品牌爱恋研究的经典之作之前,让我先厘清品牌爱恋的定义。品牌爱恋本质上就是爱——当我们钟爱具有情感价值的物品、对某个品牌充满热情,或对某一产品类别(如汽车、餐厅或时尚)极感兴趣时,这种爱便应运而生。
以下是品牌爱恋领域阅读量和引用量最高的论文清单,我还对每项研究的主要发现作了简要介绍。
- Carroll, B. & Ahuvia, A. C. 品牌爱恋的若干前因与结果(2006年)。引用3,268次。包含首个品牌爱恋量表。对于能提供享乐利益、且与消费者身份认同高度关联的品牌,品牌爱恋程度最强。品牌爱恋能带来品牌忠诚度和积极的口碑传播。
- Batra, R., Ahuvia, A. C. & Bagozzi, R. P. 品牌爱恋(2012年)。引用2,573次。品牌爱恋是一个复杂的心理系统,涵盖将品牌纳入消费者身份认同、激情驱动行为、积极的情感联结、长期关系、对品牌的正面态度,以及相信失去该品牌将造成情感痛苦等要素。研究发现,品牌爱恋与品牌忠诚度、口碑传播及对负面品牌信息的抵制之间存在极强的相关性。
- Ahuvia, A. C. 超越延伸自我:被爱之物与消费者的身份叙事(2005年)。引用2,082次。非人际爱恋领域的首项重要实证研究。消费者对物品和品牌的爱恋,源于他们将这些物品融入自身身份认同的过程。当某一物品能够调和消费者内心的身份冲突时,往往会激发最为强烈的爱恋。
- Albert, N., Merunka, D. & Valette-Florence, P. 当消费者爱上品牌:探索这一概念及其维度(2008年)。引用1,036次。研究发现受访者的品牌爱恋感受包含11个层面,其中包括消费者身份认同与产品形象之间的高度契合。
- Albert, N. & Merunka, D. 品牌爱恋在消费者与品牌关系中的作用(2013年)。引用1,012次。品牌爱恋能带来品牌承诺、积极口碑和溢价支付意愿。品牌爱恋源于对品牌的信任、自我与品牌形象之间的契合感,以及对品牌其他用户的认同感。
- Bergkvist, L. & Bech-Larsen, T. 品牌爱恋的结果及可行前因的两项研究(2010年)。引用807次。研究发现,品牌融入消费者身份认同的程度是品牌爱恋的重要成因。对品牌其他用户产生社群归属感,同样是品牌爱恋的重要驱动因素。
- Wallace, E., Buil, I. & Chernatony, L. de. 消费者与自我表达型品牌的互动:品牌爱恋与口碑传播结果(2014年)。引用709次。消费者在Facebook上”点赞”某品牌的倾向,受品牌爱恋的驱动。品牌爱恋既源于品牌融入消费者内在私人自我,也源于其融入消费者公开社会自我的程度。
- Rageh Ismail, A. & Spinelli, G. 品牌爱恋、个性与形象对口碑传播的影响:以年轻消费者中的时尚品牌为例(2012年)。引用525次
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