核心要点
- 与陌生人交谈能减少孤独感、改善幸福感、促进学习并激发创造力。
- 2023年发表于《心理学当前观点》的一篇文章指出，成年人可从与陌生人的交谈中获得诸多益处。
- 我们通常对陌生人感到焦虑，但将注意力转向好奇心可以减轻社交互动中的焦虑感。
当你还小的时候，父母或监护人可能告诫过你：”不要和陌生人说话！”我的父母就是这样教我的，而我也基本上遵从了这个叮嘱。小时候，这大概也让我少惹了不少麻烦。
事实上，这个习惯效果太好，以至于我长大后依然保持着独来独往的状态。然而，若不与陌生人交谈，几乎不可能结交到新朋友（或约到心仪的人）。
于是，那份内向的倾向最终被青春期汹涌的情感所压倒。即便如此，改掉这个习惯依然不易。
我想这种情况并不少见。许多人都倾向于独善其身，而非主动与陌生人攀谈。即便没有安全方面的顾虑，他们也可能担心显得愚蠢，或打扰到别人。结果，他们错失了潜在的朋友、商业人脉和浪漫伴侣。不过，近期的研究为我们揭示了与陌生人交谈的意义，以及如何成功地与他们沟通。
与陌生人交谈的益处
根据2023年6月发表于《心理学当前观点》的一篇文章，大多数成年人正在错失与（尚不相识的）陌生人交谈所带来的诸多益处。在梳理相关研究后，作者指出：”与陌生人交谈和倾听能减少孤独感、催生积极情绪、改善幸福状态、创造意想不到的学习机会，并提升创造力。”
除了这些个人层面的益处，他们还指出：”与陌生人交谈甚至可能惠及整个社会，因为与自己惯常圈子之外的人交流，有助于弥合社会分歧、建立共同基础。”
作者Atir、Zhao和Echelbarger进一步解释，人们之所以错失这些益处，主要有三个原因。第一，个体可能对与陌生人交谈缺乏正确的意愿，或认为陌生人可能对自己怀有恶意。第二，人们可能觉得自己缺乏足够的能力来打破僵局、与新认识的人展开对话。第三，人们可能根本没有意识到日常生活中与新面孔交流的机会——即便对方其实很乐于闲聊。这三重因素叠加在一起，形成了一道屏障，让许多人无法感受到更深的联结、获取更多信息，也无法变得更加快乐。
如何与陌生人交谈
令人欣慰的是，Atir等人也提供了一些建议，帮助我们在意愿、能力和机会三个方面有所提升。这些建议与我多年来在此分享的心得，以及我在《吸引力心理学》一书中的观点，颇为契合。因此，为了帮助你结交新朋友、建立商业人脉或寻觅浪漫伴侣，让我们逐一细看这三个方面。
意愿：Atir、Zhao和Echelbarger邀请我们重新审视与陌生人交谈的初衷。他们指出：”人们很清楚与朋友或亲近之人的对话会令人愉快且富有收获，但事实证明，与陌生人的交谈同样有趣，有时程度不相上下。”区别在于，我们对朋友充满好奇，却对陌生人普遍感到焦虑。不过，正如我此前所探讨的，将注意力聚焦于好奇心，可以有效缓解社交互动中的焦虑。
此外，作者还澄清，许多陌生人其实也乐于交谈。他们表示：”甚至在对话开始之前，人们就低估了陌生人的亲社会性和交流意愿。对话结束后，人们也低估了对方从自己这里学到了多少、对自己的喜爱程度，以及之后还会多久想起自己。”所以，陌生人有时也是想聊天的。留意对方的肢体语言、眼神接触和微笑等积极信号，可以帮助你判断对方是否也有意与你交流。
能力：即便是怀有良好意愿的人，也可能不知道该如何开口。正如Atir等人所强调的：”在交谈中，人们尤其担心自己是否讨人喜欢、是否显得有能力，却往往不清楚如何给对方留下这样的印象。”他们随即指出，主动提问并适度分享一些个人信息，往往能给对方留下比预想中更好的印象。以我的经验来看，提问和这样的表达方式同样能打破僵局，让对话有个好的开始。
除此之外，Atir、Zhao和Echelbarger还建议，积极倾听和表达欣赏也有助于进行高质量的对话。在我自己的写作中，这相当于建立融洽关系、给予对方正向反馈。本质上，即便你不知道该说什么，以同理心、支持和感激的态度对待对方总不会出错。仅仅感谢对方抽出时间、分享观点，往往也能发挥意想不到的作用。
机会：在第三个方面，作者建议我们同时考虑线下场所和线上平台，主动寻找与新面孔相遇的机会。核心思路是在日常生活中创造更多随意自然的互动。正如我所分享的，这种方式在寻找浪漫伴侣方面同样奏效——无论是在现实场所还是网络约会平台。所以，请大胆对身边的人保持好奇。在社交媒体帖子下留下一个走心的问题，称赞某人独特的鞋子——也许你就此结交了一位新朋友、一个商业伙伴，或一段新的浪漫缘分。
© 2023 Jeremy S. Nicholson，文学硕士、社会工作硕士、博士。保留所有权利。
参考文献
Atir, S., Zhao, X., & Echelbarger, M. (2023). Talking to strangers: Intention, competence, and opportunity. Current Opinion in Psychology, 51, 101588. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2023.101588
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