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心理学家盖伊·温奇表示，如果我们能做到这一点，无论是在彼此心碎之时，还是在自己遭受创伤之际，我们都会变得更加善良、更富同情心。
过去二十年间，我接触过无数心碎的人，其中许多人至今令我记忆犹新。这并不奇怪——我们对往事的记忆程度，在很大程度上受其强烈程度的影响，而一个刚刚心碎之人所流露出的原始情感与深切痛苦，实在难以忘怀。尤其当坐在我对面的患者还是一名青少年时，更是如此。
有一位青少年患者令我印象深刻，因为他的故事几乎浓缩了我们当下对待心碎问题的所有偏差。格雷格是一个极为聪慧的17岁男孩，读高中二年级，是一名同性恋，不久前在学校出柜——所幸并未引起太大风波。格雷格用了整整两年时间暗恋德文——一个高三学生，也是全校仅有的另外两位公开出柜男生之一。出柜一个月后，格雷格终于鼓起勇气，在午餐时间走到德文面前，提议两人一起出去玩。但正如青少年之间太常发生的那样，德文的拒绝既迅速又毫无必要地残忍。格雷格感到羞辱难当、心如刀割，强撑着走进历史课教室——那节课恰好安排了一场重要考试。格雷格最好的朋友（是个直男）平时总是坐在他旁边，格雷格希望能在考试开始前和他说几句话、得到一些安慰。
然而格雷格到教室时，朋友却不在。他后来才知道，朋友在午休打篮球时扭伤了脚踝。历史老师看到那肿起的脚踝，便让他免于参加考试，打发他去了校医室。孤立无援、得不到任何支持的格雷格，在接下来的一个小时里强忍着眼泪，拼命集中注意力完成考试。知道自己考得很差，格雷格课后去找历史老师解释自己难以集中精力的原因。然而老师非但没有表现出任何同理心或体恤，反而斥责他是在”找借口”。
我们迫切需要就心碎对情绪和日常功能的严重影响展开更加开放的对话。
这就是我们正在向高中生传递的信息
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