我们不需要更多透明度,我们需要更智慧的信息共享

自斯诺登揭露美国国家安全局监听事件以来,政府透明度备受关注。退役将军麦克里斯特尔主张,真正的问题不在于透明度不足,而在于信息共享方式不够智慧——不应将信息全盘公开,而应凭借洞察力与同理心,精准判断谁需要什么信息,并主动与其共享。

我们不需要更多透明度,我们需要更智慧的信息共享

自2013年爱德华·斯诺登引爆美国国家安全局监听丑闻以来,政府透明度已深入全国民众的意识之中。然而,听到一位军事领导人倡导建立更完善的敏感信息共享机制,仍令人感到意外。尤其是,这番话出自一位曾深度参与那场自2002年延续至今、似乎遥遥无期的”反恐战争”的当事人,更是令人瞩目。

在《分享知识的军事理由》一文中,斯坦利·麦克里斯特尔将军主张,军队需要从”谁需要知道?”的文化转变为”谁还不知道、我们需要立即告知?”的文化。他或许已从军队退役,但当这位曾在伊拉克和阿富汗指挥联合特种作战长达五年的将领说出这番话时,值得我们认真聆听。他描述了一种信息被锁在秘密硬盘和文件柜中、甚至与之密切相关的军队部门也无从获取的环境——这应当令我们警觉,而其背后的原因,或许远超我们所能知晓的范围。

当然,解决之道并非将一切向所有人公开。透明度并非万能药;有时它本身就是一种负担,甚至不过是一种幌子,正如军队中常说的那样,不过是为了”保住自己”。诚然,Square公司会将所有会议纪要发送给全体员工,但这些纪要真的会被认真阅读吗?还是更多地只是在事后被翻出来作为参考?Facebook一份接一份地更新隐私政策,似乎也是同样的道理——那真的能让人们了解他们需要知道的内容吗?真正的”智慧”,如果可以这样称呼的话,在于清楚地知道谁需要你手中的信息。你不能只是把所有东西一股脑儿丢上互联网,然后期待人们因此获得更好的信息——而是要运用智慧与同理心,主动感知哪些信息对你的同事、你的选民、你的受众而言可能有用且必要,然后有针对性地与他们分享。

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图标由Scott Lewis提供,来自Noun Project。

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