核心要点
- 高”友善度”(即宜人性)的人看起来值得信任,但高外向性的人同样如此。
- 新研究探讨了人格与可信度之间的关系,并得出了明确的结论。
- 在选择信任谁这件事上,研究结果揭示了什么样的人会真正站在你这边。

你生命中可能有些人让你觉得和善可亲,也有些人让你觉得并不那么讨喜。如果有机会选择,你更愿意与哪种人相处?
答案看似显而易见——你当然更倾向于与善良体贴的人为伴。但这其中是否存在隐患?又如果你别无选择,只能与那些脾气暴躁、愤世嫉俗的人共事呢?
也许你所在的志愿委员会里,就有这样一个人:他行事强势、喜欢支配他人,总要抢占众人目光。一旦他想把某件事按某种方式推进,便会对你措辞委婉的异议大声压制。
与之形成鲜明对比的,是委员会里另一位成员——他似乎更在意通过积极支持的方式推动事情落实,提出的建议总是体贴入微、合情合理。在这两种处事风格之间权衡,那位和善的人无疑会胜出。但他真的值得你信任吗?

人格与可信度
据蒂尔堡大学的奥尔加·斯塔夫罗娃及其同事(2023年;2022年在线预发布)的研究,对他人人格特质的感知是影响你是否喜欢一个人的关键因素。他们认为,宜人性(即友善度)是其中尤为重要的一项特质。回到你的处境,无需任何正式的心理测评,你便能轻易分辨出委员会两位成员之间在宜人性上的差异。
宜人性只是方程式的一部分,荷兰研究团队还认为外向性同样不可忽视。作为支配性与亲和性连续谱的另一端,如果你认为具有外向性的人既能让生活充满乐趣,又能推动事情完成,那么这一特质同样会受到积极评价。
你或许会认为,这两种特质都有助于你愿意与一个人建立关系,至少在是否信任对方这一层面上如此。然而斯塔夫罗娃及其同事对此并不确定。回到志愿委员会的例子——那个强势的人或许显得有干劲、有野心,但正是他身上的棱角,让你在想要与之进一步亲近时望而却步。
在对既有研究的综述中,蒂尔堡大学团队提出了两种关于哪类人格特质更能正向预测可信度的假设:外向性可能是加分项,也可能是减分项;但宜人性应当始终有助于人们将具备这一特质的人视为值得信赖的对象。
验证人格与可信度的关联
斯塔夫罗娃等人通过四项独立研究(三项在线研究、一项现场研究)对一个基本模型进行了检验:他们向参与者呈现实验设定的情景,让其根据潜在合作伙伴被描述为高外向性还是高宜人性,来评估该伙伴的可信度。在前三项研究中,预测伙伴被选中的因素确实是宜人性,而非外向性。
第四项研究在基本方法上呈现了一个有趣的变体。参与者不仅仅是评估对伙伴可信度的感知,个体还……
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