要点
- 不真诚的行为可能是说或做某人认为别人想听、想看到的事，或为了博取好感以便日后获得回报。
- 当我们被不真诚的人欺骗和利用时，许多人很难识别或接受这一点。
- 道歉和承诺改变并不像人们可能以为的那样有力。行动胜于言辞。
你怎么知道自己是不是被人玩弄了？
真诚是一种有助于关系开始并延续下去的特质。它是在各方之间建立和维持信任的重要品质。我们很容易在表层互动中识别出不真诚。当我们走进电梯时对同事说“嗨，你好吗？”，或是在无数日常例行互动中的任何一种场景里这样问时，我们其实并不真的想听答案。相反，这类表面的礼貌是一种社交润滑剂。它让这些例行互动能够以一种社会认可的不真诚方式继续进行。然而，对于那些与我们有重要私人关系的人来说，识别不真诚则是完全不同且复杂得多的事情。
善于欺骗他人的人，会通过让别人相信他们是真诚且关心人的来占据上风。他们会让人相信自己是好人，并且把他人的最大利益放在心上。他们也可能很会操纵他人，用奉承来转移批评，或用博取同情来逃避责备。这可能正是他们想让容易信任的人掉进去的陷阱，也就是通过提供殷勤的借口或大量道歉来重新建立你的信任。
识别你的心理盲点
我们在心理上需要相信自己与他人之间拥有的东西是真实的，这会妨碍我们识别不真诚。面对那些我们相信爱着我们的人时，我们会有心理盲点。我们假定，事实上也需要，生命中重要的人（例如配偶、最好的朋友、父母、孩子、亲近的同事）在与我们的互动中是真诚的。但事实是，有些关系我们以为在亲密程度上是真诚的，实际上却并非如此。我们有盲点，也许在亲密关系中尤为强烈。许多人很难识别或接受自己正在被那些我们相信爱着我们、而我们也真心爱着的人欺骗和利用。我们在心理上需要相信自己与他人之间拥有的东西是真实的，这会妨碍我们识别不真诚。换句话说，我们需要相信生活中亲近的人不是伪装者。
尽管理论上我们明白，重要的是行动而不是言语，但当一个与我们亲近的人说一套做一套时，我们会为他们的行为找借口；我们会在没有充分思考的情况下接受他们为何没有兑现承诺的理由。不诚实的关系是在利用对方，而不是提升对方。请思考以下这些心理盲点的因素，它们会阻碍你识别一段关系中的不真诚：
- 对借口有很高的容忍度
- 过分宽厚，接受对方的缺点
- 害怕与对方对质，因为他们可能会离开你
- 尽管发生了许多事件，仍不愿接受这个人不诚实的事实
- 怀疑自己的直觉，因为对方看起来很诚实
- 缺乏自信，并通过怀疑自己是否正确判断了对方行为的不真诚而反复动摇
- 相信如果指出对方的前后不一致，会让你显得可笑、愚蠢或过于 needy
摘掉眼罩
如果我们对自己在乎的人的不真诚视而不见，又该如何识别自己是否正在被玩弄？两面性或欺骗性是关系并不真实的一个关键标志。Jones 和 Paulhus（2017）认为，不诚实也有不同程度。在恶意的一端，有所谓的“黑暗三联征”，其特征是强烈的自我关注（病态自恋）、剥削性的人际动机（马基雅维利主义）以及长期的欺骗性（精神病态）。遗憾的是，可能需要几次被“伤到”的经历，才能摘掉眼罩。这种“吃一堑长一智”的学习过程是痛苦的。可以通过进行“事后复盘”来减轻这种痛苦；这是组织用来理解商业投资或其他行动中哪里出了问题的一种过程。
回顾这个人做出承诺却没有兑现的那些时刻。思考以下特征是否经常出现：
- 找借口的人：他们会找借口、作辩解，或提出难以置信的解释，说明为什么没能信守承诺。
- 甜言蜜语者：他们看起来真的很难过，并在没有兑现承诺时表达懊悔；然而，即使在表达了这种痛苦之后，他们仍一次又一次继续以同样的方式行事。
- 受冒犯姿态：当被指出前后不一致时，他们会表现得受了冒犯，并且轻蔑地不予理会。
- 责怪者：他们会责怪你有不切实际的高期待；或者说你总是误解他们承诺过什么。
- 表面道歉者：道歉并承诺不再这样做；但之后又再次这样做。
- 好演员：虽然道歉可能有强大的力量，能引发宽恕，但在道歉过程中出现的任何出乎意料的情绪（例如缺乏悲伤、快乐、微笑）都值得怀疑，一些预期中的情绪也同样值得怀疑（哭泣——是真诚的吗？）。
- 病态说谎者：存在许多保密、沟通不清、故意误导，或声称自己高度需要隐私，以此作为不披露自身及其过去信息的理由的情况。
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行动胜于言辞
与真诚相关的行为包括诚实、开放和接纳。通过践行这些行为，即使在困难时期，关系也能够建立并延续下去。另一方面，与不真诚相关的行为包括欺骗、过分圆滑，以及装腔作势或自以为是。经验会教会我们什么才是真正有价值的，什么才是真实的。研究人员发现，开放性与和他人的情感亲近之间存在联系。真实的关系以愿意诚实和坦率为特征。然而，最终的关注点不应放在说过的话上，而应放在做出的行动上。在评估真诚时，行动确实胜于言辞。
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参考文献
Anderson, D. E., Ansfield, M. E., & DePaulo, B. M. (1999). 爱最擅长的习惯：关系语境中的欺骗。收录于 P. Philippot, R. S. Fedman, & E. J. Coats（编），非语言行为的社会语境，（第 372–409 页）。剑桥大学出版社。
Jones, D. N., & Paulhus, D. L. (2017). 黑暗三联征中的两面性：欺骗的三副面孔。人格与社会心理学杂志，113(2), 329–342. https://doi.org/10.1037/pspp0000139
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