如何让人们更文明地交流

本文介绍研究发现:反思个人重要价值观和共同价值观,可能增强辩论中的谦逊与同理心,并帮助减少两极分化。

要点

  • 我们最近发表的研究表明,有一种微妙的方法或许能增强我们在辩论中的谦逊。
  • 反思价值观以及共同价值观,可能有助于减少两极分化。
  • 与其因为讨论可能变得紧张或令人不安而回避它们,也许现在该思考什么对我们重要了。
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来源:Drawlab19/Shutterstock

如果我们想为世界带来积极改变,就很难只靠轻松闲聊来度过我们的社交生活。有时我们需要讨论严肃的话题,而这可能会让人感到不舒服。

当我们谈论气候变化、医疗保健、堕胎以及许多其他重要议题时,麻烦就会出现。这可能发生在我们与同事、朋友或家人交谈时。在聚会、家庭假日或工作聚会中,与一个观点和我们非常不同的人结束一场“尴尬”的谈话后,谁没有感到过如释重负呢?

有时,尴尬的一部分原因是对方实在太傲慢。另一些时候,我们可能会担心自己在谈话中做得过头了。也许我们听得不够,或者对自己看待事物的方式过于激动。

我们最近发表的研究表明,有一种微妙的方法或许能增强我们在辩论中的谦逊,并且也许能帮助整场讨论形成更具建设性的语气。这个技巧很简单:花几分钟思考你生活中重要的价值观,然后思考你为什么珍视那个对你最重要的价值。

在我们的实验中,我们请人们查看一份人类价值观清单(例如自由、平等、财富、家庭安全),并为它们的重要性评分。随后,参与者选择对他们最重要的价值,并写下这个价值为何重要的理由。通过这种方式,参与者有机会肯定这一价值,并有可能建立一种方式,使他们在面对任何对自我概念的威胁时仍能对自己感觉良好。

随后,两到三名参与者组成的小组被邀请进入一个房间,就一个重要话题展开辩论:用学费来支付大学教育。另有一名辩论者是实验者的助手,其作用只是时不时地激发辩论。我们录下了这场15分钟的辩论,之后分析每位参与者的发言,以计算他们在辩论中的谦逊指数。这个指数会给那些对他人观点表现出深思熟虑的回应、同时较少表现出强调式自我断言以及较少不加区分地表示赞同(这体现的是卑顺而非谦逊)的参与者更高分数。

我们发现,简单的价值肯定任务能有效提高我们从讨论中编码出的谦逊程度。此外,我们发现,当参与者反思自己最重要的价值时,他们会感到更有同理心,也更感恩。先前研究发现,这类任务可以提高人们对威胁自我的信息的开放心态,而这项新证据表明,它甚至可能影响实际的讨论行为。

多年来,学者们一直担心社会正变得越来越两极分化,而且这种情况发生在最糟糕的时刻——在这个时候,我们需要人们就前进路径达成一致,以应对我们的世界、我们的自由以及我们的生活方式所面临的重大挑战。没有灵丹妙药,但价值肯定也许是一种可以纳入我们方法工具箱的技巧。与其仅仅因为讨论可能变得紧张或令人不安而回避它们,也许现在该通过思考什么对我们重要来增强我们的内在资源,然后直接投入讨论。

当然,即使是关于争议性议题的辩论,也还有其他方式可以变得更加文明。例如,最初促成两极分化感知的一个重要因素,是相信属于某个不受喜欢群体的人拥有不同的价值观、信念和人格。然而,在我们先前的研究中,我们发现不同群体的人,例如女性和男性、不同宗教派别的人、来自不同国家的人,或受教育程度不同的人,在价值观和信念上相似之处远大于差异之处。我们还发现,向人们强调这些相似之处可以提高他们彼此互动的动机,并且正如最近一项大型实验所发现的那样,可以减少反民主态度。

基础知识
  • 为什么关系很重要
  • 寻找咨询以加强关系

参考文献

Hanel, P. H. P., Roy, D., Taylor, S., Franjieh, M., Heffer, C., Tanesini, A., & Maio, G. R. (2023). 利用自我肯定来提高辩论中的智识谦逊。皇家学会开放科学。DOI: 10.1098/rsos.220958

Hanel, P. H. P., Maio, G. & Manstead, A. S. R. (2019). 看待数据的一种新方式:人群之间的相似性很大且很重要。人格与社会心理学杂志,116,541-562。DOI: 10.1037/pspi0000154

Voelkl, J. G. 等人(2022)。识别可增强美国人民主态度的成功干预措施的大型研究。https.www.strengtheningdemocracychallenge.org/paper

原创文章,作者:Captain,如若转载,请注明出处:https://www.ormemo.com/6284.html

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