核心观点
- 人类的思维允许我们通过推断来学习,但我们并非总是正确的。
- 如果不加以批判性审视,对他人的推断和判断可能会产生误导。
- 注重谦逊能让我们在作出推断和判断的同时,积极寻求更多信息来验证或推翻自己的认知。
- 缺乏谦逊可能导致判断失误,危及人际关系的完整性与持久性。

博士学位授予那些在特定领域达到专家水准的人。他们被期望为知识和技能不及自己的人提供指导与领导,并被培养成以权威姿态行事。较好的博士培养项目也会教授同情心,但谦逊只能通过深刻的亲身经历才能真正习得。
在下文中,我将分享一段发生在三十年前的经历,正是这段经历让我在职业生涯和个人生活中都深刻体会到了谦逊的意义。它使我成为了一名更好的医生和更好的人,我希望与您分享这段经历,也能对您有所裨益。
作为一名刚开始私人执业的心理学家,我与社会服务部(DSS)签约,负责对因脑功能受损而领取残障补助的人员进行年度智力评估。这些评估的目的是验证残障状况是否依然存在,以及当事人是否仍有资格获得公共援助。
GL是一位19岁的女性,因胎儿酒精综合征而残障。这种病症发生在母亲妊娠期间大量饮酒时,导致婴儿出生时即患有不可逆的脑损伤。这类人群在标准智力测试中得分往往极低,并在基本生活功能方面存在严重障碍。
尽管州政府需要追踪受资助的残障人员以核实其是否仍符合公共援助资格,这是可以理解的,但对于那些挣扎于日常生活的人而言,记录认知缺陷的过程往往是对其自身局限性的一次痛苦提醒。我接触过因意外事故失去部分脑组织的人、脑癌患者以及痴呆症患者。他们中大多数人理解定期接受评估的必要性,但这个过程对他们来说是痛苦的,他们也毫不掩饰这一点。
GL与众不同。除了极低的智商外,这种疾病还扭曲了她的面部特征,她的双手和手指也未能幸免,使她不得不将自己的残缺展示在所有人面前。然而,GL却奇迹般地以优雅和从容的姿态生活着。她性情开朗,对生活的乐观态度是我所见过的最积极的之一。透过她身体和面部的变形,我能看到一种震撼人心的美丽。
她的情绪明朗,满怀热忱地告诉我,她为自己能在当地一家杂货店做装袋员而感到自豪。她深深地打动了我。与此同时,我对那个令这位美好的人遭受如此命运的女人产生了强烈的愤怒。随着我们共同完成评估的时间推移,这种愤怒不断积聚,而我也准备好去接见坐在候诊室里的她的母亲。
我请母亲进入我的办公室,让GL在外面等候。这位母亲看起来比GL年长30至35岁,我想确保她明白GL一生都需要被人照料。我们进行了如下对话。
L博士:您的女儿在检查过程中非常愉快,也非常配合。
母亲:她一直都尽力做到最好。
L博士:我能看出来。但她将来一直都需要有人照料。
母亲:是的,我们知道。我们已经为我们百年之后她的生活做了安排。
L博士:这是一份极其沉重的责任。
母亲:我知道。我们原本并没有打算留下她的。
我疑惑地看着她。
母亲:我们接收她是作为临时紧急寄养安置,但我们爱上了她,于是收养了她。
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我震惊地意识到,我竟将眼前这个人判断为一个冷漠、疏忽的父母,而事实上她恰恰截然相反。我以为她毁了GL的人生,而实际上,她救了GL的命。
从GL和她那位天使般的母亲身上,我学到的这一课,为我此后的职业生涯和个人生活提供了深刻的启示。每当我看到他人以激进或令人不快的方式行事时,它都会让我保持谦逊。我意识到,他人的所作所为背后可能有我所不知晓的原因。
看似鲁莽、有如亡命之徒的激进驾驶行为,也许是有人正赶往急诊室。在排队时插到我前面的人,也许是一位赶去手术室的外科医生,或是一位赶着按时接孩子放学的家长。
我不会让自己的安全受到威胁,也不会任由自己被他人利用,但我始终给予他人疑点利益,直到确凿地发现事实并非如此为止。我发现,更高程度的谦逊在个人和职业层面都带来了广泛的益处。它赋予我更开阔的心胸,让我时刻意识到任何情境都有我们所看不到的更多面,并保持接纳新信息的开放态度。


更深的谦逊让我能够更好地理解他人,更深切地与他们产生共情。它也让我能够接受自己所不理解的事物,对他人更加体谅,从而更加包容。它减少了我误解他人的次数,也因此减少了我需要道歉的情形。
它同样帮助我更好地认识自己。我能够识别自身那些尚未完全了解的部分,并通过自我反思和审视来寻求更深入的认知。它让我在持续疗愈与成长的同时,也能对自己的怪癖、缺陷和弱点更加包容。
下次当你看到他人以令人不快的方式行事时,在谴责他们之前,不妨考虑一下这个人或许有充分的理由这样做。总有一天,你也会希望别人能这样对待你。
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