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梅根·菲尔普斯-罗珀在西博浸信会长大，五岁时就举着”同性恋者该死”之类的标语参与抗议示威。
二十年后，她离开了那里，因为推特上的陌生人改变了她的想法。
“起初，我在平台上遇到的人和我预期的一样充满敌意，”她说。但这种情况慢慢发生了变化。他们开始询问她的信仰，她也询问了他们的信仰。这些对话在她心中埋下了怀疑的种子，她的整个世界观也随之缓缓转变——最终促使她离开了那个教会（以及随之而来的那些信仰）。
在梅根的TED演讲中，她呼吁我们所有人去与那些和自己意见相左的人交谈、倾听。以下是她用自己的话总结的有效沟通技巧：
1. 不要预设恶意。
预设他人的不良动机，几乎会立刻让我们无法真正理解一个人为何如此行事和思考。我们会忘记对方也是一个有着丰富人生经历、由此塑造了自身思想的人，我们会被那股初涌而来的愤怒所困，对话也就很难再向前推进。
但当我们预设善意或中性动机时，便为对话构建了一个更为坚实的思维框架。
2. 多提问题。
当我们与持有不同意识形态的人交流时，提问有助于我们厘清双方观点之间的分歧所在。这一点至关重要，因为如果我们不了解对方真正的出发点，就无法提出有效的论据，而提问也给了对方指出我们立场缺陷的机会。
但提问还有另一个作用：它向对方传达出一个信号——你在认真倾听他们。当我在推特上的朋友们不再指责、开始提问时，我几乎不由自主地以同样的方式回应他们。他们的提问给了我表达的空间，同时也给了我向他们提问并真正倾听其回应的许可。这从根本上改变了我们对话的氛围。
3. 保持冷静。
（原文内容被截断）
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