朱利亚娜·罗蒂奇没有料到我们的采访会以泪水收尾。我也没有。但回想起来，我们两个都完全接受这个结果。毕竟，当恐怖主义变得切身相关时，这就是人之常情。
对于罗蒂奇来说，这一切发生在2013年9月，当索马里青年党恐怖分子袭击内罗毕西北部的西门购物中心之时——那次袭击造成至少67人遇难，并有众多人质被困数日。对我们许多人而言，这不过是电视新闻上一组令人心痛的画面；而对罗蒂奇来说，这却是一段更为切身的经历。她熟悉那座购物中心——坐落于肯尼亚首都繁华地带的一幢现代化高档建筑。那里不是她常去的地方，但约朋友见面、顺道买杯冻酸奶，倒是再惬意不过。她也认识那天身陷其中的一些人；一位同事的妻子和四个年幼的孩子当时都在场，所幸最终全部平安脱险。
然而，让罗蒂奇潸然泪下的，并不是重述这些令人不安的细节。罗蒂奇是非营利数据与地图协作机构Ushahidi的联合创始人，为人轻声细语、沉稳平和。（她同时也是互联网接入设备BRCK的联合开发者，是肯尼亚科技创业圈的核心人物，也是TED研究员。）真正让她动容落泪的，是讲述她的团队在事件发生后所做出的回应——
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