核心要点
- 在面试中谈及敏感话题固然困难，但刻意回避只会适得其反。
- 求职面试为招聘委员会和候选人提供了提问开放性问题的机会。
- 求职面试是坦诚讨论棘手话题、展现同理心的重要时机。
求职者在面试中对某些话题心存顾虑，这完全可以理解。他们担心被直接淘汰，担心某个问题成为未获录用的真实原因，也担心被素不相识、日后或许成为同事的人评头论足。这其中确实存在风险，或者说至少感觉如此——尤其是在面试这种高度暴露、心理格外脆弱的时刻。
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现实情况是，当我们身处求职者的位置时，那些问题在自己脑海中往往被无限放大，以至于感觉像是房间里那头无人敢提的大象。而另一个现实是，几乎每个人都带着自己的”大象”来参加面试——除了法律便笺本、钢笔和水杯之外。就连招聘委员会的成员也清楚地意识到各自的”大象”、部门的”大象”乃至整个组织的”大象”。
这确实是一个”重要的不是你说什么，而是你怎么说”的时刻。关键在于你如何表述、你说话时的自信程度、你表达需求与期望的方式，以及你对招聘团队因你的披露而产生的后续问题的开放态度和应对能力。能够以从容的姿态和高情商处理这一切的人，展现出了应对挑战性话题与艰难对话的能力——而能做到这一点并为他人树立榜样的人，对任何机构和组织都是宝贵的财富。
我想分享一个亲身经历来印证我的观点。2010年，我应聘了现在任职的这所大学，获得了录用，却婉拒了。2011年，同一院系再次出现一个终身轨助理教授职位，我再度申请，再次获得录用，这次我接受了。正是在这里，我获得了终身教职，晋升为正教授。我最近翻出了当年第二次申请时写的求职信，在第一段中我写道：
“我完全理解，对于一个曾经婉拒录用的候选人再次申请，招聘委员会可能会有种种顾虑，这种情况自然会引发疑问。我很幸运能与你们中的不少人建立起融洽的关系，请相信，我当年无法接受USCB 2010年的录用邀请，是出于一些个人原因；那些问题此后已得到解决，因此，我希望能有机会再次获得您们的考虑。同时，我也愿意回答您们的任何疑问，并乐于在有机会面谈时进一步讨论此事。”
事实证明，2012年春天我去校园面试时，2010年就认识的一位招聘委员会成员开车来酒店接我吃早餐。当我正要爬上她的SUV前往校园时，她说：”好了，我终于要问你了——你上次为什么没接受这份工作？”说实话，我没料到这个问题会在这个时候出现——没有其他委员会成员在场，就这么突然。但这恰恰说明，面试其实无处不在，发生在每一个互动的瞬间。我努力表现得泰然自若，真诚地感谢她的提问（我本来就希望有人问，希望有机会解释），然后告诉她：我当时意识到自己需要先完成一段婚姻、再横跨整个国家搬家。而在2011年写那封第二次求职信时，我已经准备好这样做了。
对于求职者而言，能够驾驭艰难对话具有明显的优势，因为你处理这件事的方式……
原创文章，作者：Captain，如若转载，请注明出处：https://www.ormemo.com/3222.html