核心要点
- 言语不流畅，如犹豫、重复和填充词，在冲突中十分常见。
- 言语不流畅由多种因素共同导致，包括情绪触发的冲动性。
- 改善关系冲突中沟通的策略包括暂停冷静和积极倾听。
你是否曾与伴侣争吵，却发现自己语无伦次、难以清晰表达想法，甚至脑子一片空白？这种体验令人沮丧，它阻碍了我们的情感表达，也妨碍了健康的沟通与冲突化解。
在冲突时刻，我们的沟通能力往往受到”言语不流畅”的影响——即说话的自然流畅节奏遭到打断或破坏。这种打断可以表现为多种形式，包括犹豫停顿、重复、拖音、插入语或”填充词”。
以下是言语不流畅在关系冲突中出现的两个原因，以及如何在困难时刻与伴侣进行更有效沟通的方法。
1. 情绪掌控了方向盘
2023年的一项研究表明，言语不流畅之所以在情绪激烈的事件中出现，源于一种被称为”情绪触发冲动性”的现象——即在经历强烈情绪（无论正面还是负面）时倾向于冲动行事。
研究人员指出，由于情绪触发冲动性，或者说当一个人情绪高度激动时，他们往往更容易说话磕绊、频繁回头纠正自己的表达。
此外，研究显示，当一个人感受到情感威胁时——在此情境下，是一场可能终结关系或引发被遗弃感、被拒绝感的争吵——其”生存反应”便会启动，产生高度的情绪与生理唤醒状态，伴随心率加快、血压升高、呼吸急促等症状。
在这种状态下，个体可能表现出”战斗”反应而以无益的方式激烈回击，或表现出”逃跑”反应而完全回避争吵，或表现出”僵住”反应而无法回应或陷入某种思维定式，或表现出”讨好”反应而试图安抚伴侣，而非真诚地尝试解决冲突。
这些反应会妨碍他们清晰思考和有意识地沟通，因为他们的全部注意力都集中在保护自己免受冲突后果的伤害上。
2. 压力反应影响记忆
2014年的一项研究发现，压力会使体内皮质醇水平升高——这是一种在挑战性情境中帮助你保持警觉的激素。激烈的争吵会触发这种压力，研究人员发现，长时间暴露于高皮质醇水平与前额叶皮层突触的退化有关，而前额叶皮层是与短期记忆密切相关的脑区。
当记忆功能以这种方式受损时，它会打乱你的思路，并在当下引发言语不流畅。即便你本来知道自己想说什么，不断攀升的压力也可能让你忘得一干二净——这是我们都经历过的现象。
此外，研究表明，即使不考虑压力因素，工作记忆容量较低（即暂时保存信息的认知系统）本身也会导致言语不流畅。因此，当情绪迅速升级或记忆出现偏差时，沟通障碍便随之发生，表现为言语不流畅。
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以下是一些有助于与伴侣保持健康、有建设性对话的策略：
- 暂停冷静。 当情绪升级时，短暂的休息可以让你们双方都冷静下来，以更平和的心态重新回到对话中。
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