三步确保你不会低估自己的价值

Seeing yourself as weak can hurt not only your self-esteem but also your ability to get what you want. A new study on negotiation shows how to recognize and use your real power.

核心要点

  • 低估自己的人在争取所需时,最终必然会吃亏。
  • 一项涉及求职招聘场景的新研究表明,提升自我权力感具有显著优势。
  • 在仓促做决定之前先做好充分评估,才能给自己创造最大的成功机会。
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在日常生活中,你有很多时候需要考验自己的谈判技巧。也许你想和伴侣轮流分担家务,或者面临需要从一家以议价著称的零售商处购买大型新家电的情况。无论哪种情况,你都必须提出某种报价。

尽管这两种情境看似截然不同,却有一个关键的共同点:你必须就交换条件提出某种方案,或者给出一个具体的金额。虽然你不喜欢谈判,宁愿直接顺着对方的意思走,但你也清楚,不优先考虑自己的利益是不明智的。

权力与谈判

根据雷赫曼大学约西·马拉维及其同事(2023年)的研究,对于你不愿参与价格博弈这一问题,幸运的是存在一种解决办法,而且可能出乎你的意料。研究领域的学者建议——你或许也认同——最好先亮出自己的底牌。这样一来,你可以确保对方清楚地知道你愿意付出多少,或者愿意做出怎样的让步来达成协议。然而,谈判实务领域的从业者却给出了相反的建议:让对方先出招,你再跟进,要么接受,要么提出反报价。

马拉维及其研究团队认为,这一悖论或许有解。他们主张,任何谈判中的关键因素都是权力——但重要的不仅是你实际拥有的权力,更是你自认为拥有的权力。用作者的话说:”权力较弱的谈判者在决定首次报价时,可能会受到(或被锚定于)自身处于劣势的备选方案的影响”(第8页)。他们所说的”锚定”,是一种社会心理学现象:提供一个数字(无论是价格还是评分)会设定一个参照点,令人难以忽视。举个例子,如果你先问某人珠穆朗玛峰是否高于2000英尺,他给出的估计值很可能低于你先问”是否高于4000英尺”时的结果。也就是说,人们的判断会受到他人在前给出的数字的影响。

锚定效应也可以以”自我锚定”的形式出现。正如上述引文所暗示的,如果这个锚点来自内心深处——基于你对自身某方面不足的认知——那你还没开始就已经输了。比如,你可能会对伴侣说:只要他们愿意去25分钟车程外的门店取一个网购快递,你愿意连续两周每晚洗碗。这样的让步明显过了头,但这很可能源于你在提出请求时感到的愧疚,或者你骨子里认为自己”不值得”得到伴侣帮助的那种心态。

由此可见,设定过低的锚点在先出价时会让你处于明显的不利地位。那么,尽管研究这样建议,你是否应该干脆坐等对方出价,再见机行事?还是应该遵循研究结论,强迫自己将报价翻倍以建立高锚点?

权力、自我锚定与谈判的实验验证

为了检验实践建议与循证建议之间的差异,马拉维及其合著者设计了两项在线实验,从成年人样本中随机分配”雇主”或”求职者”两种角色。研究人员设置了若干场景,让”求职者”带着偏低、中等或偏高的预期薪资进入谈判。”雇主”方也收到了相应信息,以影响他们向求职者提出的报价——这些信息基于反向权力量表:告知雇主,候选人甲开出了较高的薪资要求,但同时还有一位候选人乙可供考虑……

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