核心要点
- 一些自助类书籍的作者建议表现得自信果断，另一些则鼓励读者真诚关心他人。
- 大多数自助建议基于个人经验，而新研究则对第一印象的形成过程进行了实时观察。
- 研究表明，自信固然有帮助，但展现热情与对他人的关心，才是留下良好第一印象的最佳方式。
我们都知道，留下良好的第一印象有多重要。在与一个人初次接触时，对方对我们产生的正面或负面感受，将直接影响此后关系的走向。无论是寻找恋爱对象、参加求职面试，还是与身边的人随意交谈，这一点都同样适用。
互联网上和书店里，关于如何留下良好第一印象的建议不计其数，且往往相互矛盾——因为这些建议大多基于作者的个人经历和对人类行为的主观理论。为了拨开这些众说纷纭的迷雾，德国心理学家迈克尔·杜夫纳（Michael Dufner）和萨沙·克劳泽（Sascha Krause）决定观察真实的初次见面场景，以探究哪种自我呈现策略最为有效。
建立良好第一印象的策略
杜夫纳和克劳泽首先指出，我们努力让他人喜欢自己，出于两种动机。其一是追求受欢迎度，即希望得到普遍的认可与喜爱。受欢迎很重要，因为这能确保我们被所在的社交群体所接纳，对心理健康和幸福感至关重要。
其二是研究者所称的独特好感。我们有时希望在某个特定的人面前留下良好的第一印象，最典型的场景便是试图打动潜在的恋爱对象。但独特好感同样是建立友谊的重要基石。
研究者还指出，留下良好第一印象有两种基本方式。第一种在社交互动研究中被称为能动性（agency）策略。
许多自助书籍的作者建议读者通过对着镜子大声重复积极的自我暗示来建立自信，其依据是人们天生被自信果断、富有主导性的人所吸引。诺曼·文森特·皮尔（Norman Vincent Peale）的《积极思考的力量》或许是倡导这一方式的最知名自助书籍，但各类提供搭讪技巧或职场晋升建议的书籍，同样推崇能动性策略。
留下良好第一印象的第二种方式被称为共融性（communion）策略。戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）历久不衰的畅销书《人性的弱点》便是共融性策略的典型范例。卡耐基在书中推崇一种充满热情与友善的相处之道。
卡耐基认为，要让他人喜欢你，就要对他们表现出真诚的兴趣。换言之，共融性策略的核心，是通过关心他人的福祉来赢得好感。
观察日常生活中第一印象的形成
为了在真实场景中观察第一印象的建立过程，杜夫纳和克劳泽邀请一批年轻男女参加了一系列快速约会活动。每位男性与每位女性进行五分钟的交谈，所有互动均被录像。每次交流结束后，双方分别对彼此的好感度以及是否希望进一步了解对方进行评分。
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随后，研究者逐一分析每段视频，评估每位参与者在对话中运用能动性或共融性策略的程度，并将每人的第一印象策略与对方的评分进行比对，从而判断两种策略各自的效果。
虽然我们确实会在与新认识的人互动数分钟内便形成印象，但研究者指出，第一印象早在开口说话之前就已开始形成。这是因为我们仅凭外貌便会对一个人产生初步的好恶感，而后才在最初几分钟的互动中对这一印象加以修正。
为确保好感度评分真实反映能动性和共融性策略的影响，研究者首先让参与者查看即将交谈对象的照片，并对其好感度及是否希望进一步了解进行评分，再从最终评分中减去这一初始分数，从而单独衡量沟通风格的影响。
这些个体评分用于衡量独特好感，研究者同时将每人的所有评分取平均值，以生成受欢迎度得分。
展现自信与对他人的关心
那么，究竟是能动性策略还是共融性策略更能留下良好的第一印象？研究者发现，答案在一定程度上取决于你想建立哪种类型的第一印象。就独特好感而言，展现出对交谈对象真诚兴趣的共融性策略更为有效。事实上，表现得自信强势的能动性策略往往会让对方产生反感。
然而，在提升受欢迎度方面，适度融入自信、自我展示和主导性等能动性元素，确实能让人更受欢迎——但前提是以共融性行为作为基础。换言之，自信固然有吸引力，但只有在你先展现出对他人的关心之后，自信才能真正发挥作用。
归根结底，卡耐基和皮尔各自都有其正确之处。卡耐基说得没错：善待他人，才能赢得朋友、影响他人。但在此基础上，皮尔同样正确：展现自信，能进一步提升你的受欢迎度。
杜夫纳和克劳泽研究的核心启示十分清晰：自信固然有帮助，但真诚地对他人表现出兴趣，才是留下良好第一印象的关键所在。无论你是在寻找朋友还是恋人，无论你是想打动某一个人还是在场的所有人，这一点都同样适用。而当你真正养成关心他人的态度时，甚至在你开口说话之前，它便已经写在了你的脸上。
参考文献
Carnegie, D. (1936). How to win friends and influence people. New York: Simon & Schuster.
Dufner, M. & Krause, S. (2023). On how to be liked in first encounters: The effects of agentic and communal behaviors on popularity and unique liking. Psychological Science. Advance online publication. https://doi.org/10.1177/09567976221147258
Peale, N. V. (1952). The power of positive thinking. Hoboken, NJ: Prentice Hall.
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