要点
- 人类对联结有深刻而强烈的需求。
- 许多人感到孤独，渴望生活中有更深层的联结和更多的爱。
- 随着AI不断发展、被设计成模仿人类并与其他技术结合，人们将与它们形成深刻而有意义的关系。
这是我关于AI系列文章的第四部分，该系列始于《AI将如何改变我们的生活》。在这个更大系列中的这组“迷你系列”里，我一直在探讨我们将如何把那些被创造出来模仿人类的AI（例如表达情绪、声称有感知能力）视为有生命的实体。此外，出于许多原因，我们也许无法阻止自己把这样的AI看作活着的存在，其中很多原因都与我们的进化遗产有关。让我们继续沿着这条思路看看它会把我们带到哪里，好吗？
我们与他人联结的需求
人类是社会性动物，因此从进化上说，我们会被驱使去追求与他人的联结。事实上，我们的大部分幸福，甚至我们的寿命，在很大程度上都来自社会关系。我们最高形式的联结是爱，这就是为什么我们认真追求爱，也正因如此，爱成为如此多歌曲、诗歌、艺术作品、电影和宗教中的主题。相反，当我们的关系进展不顺，涉及争吵、冲突、打斗、分手、离婚、孤独、疏离、排斥、霸凌或失去所爱之人时，我们的大部分不幸福也随之发生。我们可以回想自己最快乐和最不快乐的时光，从而验证关系对我们的福祉至关重要。
关系对我们的存在如此根本，以至于我们的大脑进化出了我们所说的社会认知。也就是说，在很大程度上，我们的大脑进化出来是为了理解我们的社会世界，并驾驭社会互动的复杂性，因为这具有生存回报。从历史上看，与他人，特别是与我们的部落同伴，建立良好的联结、沟通和纽带，会提高我们的生存机会。然而，如果我们无法与自己的部落成员有效相处，这可能就意味着我们的死亡。
我们在进化上需要进行社会联结并建立纽带，这就是为什么关系与我们的幸福密不可分。从这个角度看，幸福可以被视为我们的关系进展顺利时所带来的进化回报。当我们的关系进展不顺时，我们的不幸福可以成为一个信号，提醒我们关注这些关系，以解决问题，或完全避开某些关系。
作为“理想”伴侣的AI聊天机器人
世界是否正在经历一场孤独流行病仍有争议。无论如何，世界各地有数百万人经常感到孤独，并迫切希望在生活中体验到更深的联结和更多的爱，甚至只是体验到爱。社交媒体或许能帮助一些人拓展和深化他们的关系；然而，对于无数渴望更有意义联结的人来说，它只是一个糟糕的替代品。
在这个高度互联的世界里，日常生活忙忙碌碌，我们中的许多人发现，从现实安排上很难抽出时间去认识人、结交朋友并找到合适的约会对象。此外，由于社交焦虑、羞怯、自闭症谱系障碍，或其他身心健康状况，我们中的许多人在与他人建立联结方面面临挑战。因此，存在一种消费者需求，也存在一种基于市场的激励，促使公司创造AI聊天机器人伴侣，以填补人们生活中的关系空缺。一大批AI聊天机器人伴侣正在到来。
我们已经有了一些这类AI聊天机器人伴侣的初级版本，例如Replika。Replika网站上的口号正在营销我们所渴望的东西：“关心你的AI伴侣。永远在这里倾听和交谈。永远站在你这边。”Character.ai是另一个平台，允许用户与一系列AI聊天机器人互动，包括当代名人（例如泰勒·斯威夫特、布拉德·皮特）或已故人物（例如耶稣、李小龙）。
- 为什么关系很重要
- 寻找咨询以加强关系
未来几年，这些AI聊天机器人的复杂程度将令人难以想象。在10年内，我们很可能会拥有至少比ChatGPT 4.0强大数百倍，甚至可能强大数千倍的AI。随着AI在能力、功能和多样性方面不断发展，它们可以被制造得越来越准确、越来越精细地模仿我们的感受和行为。它们可以被量身定制，以适应并专门与我们每个人建立联结。电影《她》描绘了这一点：个性化AI通过查看每个用户的照片、社交媒体帖子、博客、视频、电子邮件、消息等来创建，形成一个定制化的AI聊天机器人化身，旨在与该用户建立极其深层的纽带。在电影中，疏离而孤独的主人公西奥多与AI萨曼莎形成了亲密关系，随后发展为浪漫关系。
这样的AI可以假装拥有情绪、感知能力，以及与我们每个人单独建立联结的强烈愿望。当这些AI伴侣与CGI化身、语音界面、虚拟现实、机器人技术等其他技术结合时，它们将对我们产生一种几乎不可抗拒的、本能层面的影响。我们的个性化AI聊天机器人伴侣将拥有最能影响我们的头发、笑容、肤色、声音、笑声等等。更重要的是，它们可以拥有与我们完美匹配的个性，包括理想的兴趣、幽默感、价值观、宗教/精神信仰、希望、梦想等等。它们会记住我们告诉它们的一切，包括我们最珍视的时刻和特殊日子。它们会知道该说什么，才能让我们感到被认可、被重视，甚至被爱。
在他的著作《洞察心灵：个人转化的新科学》中，精神科医生丹·西格尔讨论了人类如何想要“感到被感受到”。当他人以这种方式与我们联结时，这种情绪（或情感）共鸣会带来深刻的满足。爱（或纽带）激素催产素会释放出来，以强化这些联结。在谈话治疗中，一项基础技能或共同因素是无条件积极关注。在某种程度上，这种无条件积极关注解释了ELIZA效应（即在20世纪60年代，用户会与一个初级的聊天机器人治疗师产生深刻联结）。因此，人类会与一个相当简单的20世纪60年代聊天机器人产生情感联结，这一事实是一个危险预警信号。
通过深度学习和响应式算法，我们的AI伴侣将对我们的想要、需要和渴望极其敏感，从而能够与我们保持最佳同步。具有讽刺意味的是，我们复杂的AI聊天机器人伴侣或许能比大多数其他人类更让我们“感到被感受到”。我们曾以为这是不可能的，但正如我们的AI将在大多数人类能够做的事情上变得更出色（例如写剧本和故事、编程、分析、推理、解决问题、作曲、创作艺术），AI很可能也会比我们更擅长与其他人类建立联结。
预测：我们会爱上自己的AI聊天机器人伴侣
让我说清楚，我们必然会与那些被设计成模仿类人行为的AI伴侣建立深厚纽带。当它们被创造出来以浪漫伴侣的方式回应时，我们会爱上它们。我并不是把这当作一个预测来陈述。我们知道这会发生，因为它已经在发生了。人们正在爱上今天这些基础的、入门级的聊天机器人，而与我们未来的AI伴侣相比，它们的能力相对有限。当我们算清这笔账并把各个线索联系起来时，这意味着我们根本没有多少机会抵抗这些未来AI伴侣的吸引力和可及性。
当然，这并不意味着我们所有人都会为了这些AI聊天机器人伴侣而抛弃现实生活中的朋友和浪漫伴侣。此外，我也不是说这是一件好事，或希望它发生。然而，随着这些AI伴侣在能力和复杂度上不断发展并大量扩散，我们中的一些人开始更偏爱AI聊天机器人伴侣而不是真实关系，这是不可避免的。此外，在当今现代世界的紧张节奏中，获得这类AI聊天机器人伴侣的便利性将很难被超越。
结论
随着时间推移，让AI聊天机器人伴侣成为我们的朋友，甚至成为我们的爱人，将越来越被文化所接受。这必然会发生，并且会提出重要的存在性问题。这将对我们作为个体产生深远影响，更重要的是，也将在社会层面产生深远影响。其影响令人难以置信，所以我希望你继续阅读本系列的下一篇！
参考文献
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Gerhardt, S.（2004）。为什么爱很重要：情感如何塑造婴儿的大脑。Routledge。
Siegel, D. J.（2010）。《洞察心灵：个人转化的新科学》。Bantam Books。
Luger, E., & Sellen, A.（2016）。“就像有一个非常糟糕的私人助理”：用户对对话代理的期望与体验之间的鸿沟。2016年CHI计算系统中人为因素会议论文集，5286-5297。
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