西蒙·西内克在他的TED演讲及新书开篇，讲述了一个关于一位深爱士兵的美国军事指挥官的动人故事。这是TED演讲中多个从军队汲取领导力经验的案例之一。但当平民被要求从军事领导者身上汲取经验时，我们不得不承认：这件事并不简单。
我们之间有几点不同：每一位入伍者都要接受数月的训练，这其中包括学习如何在明确的指挥链中找准自己的位置。每个人（至少在理论上）会根据能力测试被安排到适合自己的岗位，并接受相应的专业训练。人们服役有固定期限，除非遇到留役政策。晋升通道和军衔体系人尽皆知。此外，还有一套培养军官领导力的悠久传统。
然而，上述这些条件，对于那些渴望管理建议的大多数平民组织及其领导者和员工来说，几乎一条都不适用。换句话说，如何带领一支网页制作团队（或社工团队、工厂工人团队），并没有什么历史传承的教导体系。借鉴那些确实拥有这种传统的行业，固然明智，但同样重要的是，不能生搬硬套，不能把军队当作检验管理理论的实验室。（坦率地说，我并不认为西内克就是这样做的。）
我们之间还有另一点不同：平民领导者无法真正承诺永不裁员、永不将员工安排到与其技能和兴趣不符的岗位、永不因重组而引发裁员。而若暗示一位管理者做出上述举动是因为”缺乏关爱”，这种说法未免令人心里不是滋味。
上周我写到了那位通过调整特定话语方式来重塑指挥链的潜艇艇长。这是一个令人拍案叫绝的案例，值得深思——但对于那些管理的不是训练精良的水兵、也无法依托共同指挥链认知的人来说，并不能直接照搬。相比之下，负责运营这个网站和博客的团队，呃，并没有那种程度的可管控性，以至于我能够……
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