核心要点
- 许多人认为倾听是理所当然的，觉得自己做得不错，或者已经足够好了。
- 倾听是一种可以通过练习不断提升的技能，也是真正爱他人的关键所在。
- 以反映内容与情感为目标的倾听，是在践行”准确共情”。
- 当人们感到被真正倾听和理解时，关系便会得到改善。
作为一名咨询教育者和督导，我经常培训新晋的非专业及专业咨询师，教授他们倾听的艺术。我认为这是治疗中最重要的干预手段，有助于个人和伴侣修复破裂的关系。
几乎任何人都可以学会以更具建设性、更充满爱意的方式倾听他人。
当我询问人们的倾听能力时，许多普通人认为自己是好的倾听者。他们之所以这样认为，可能是因为朋友或家人常常找他们倾诉烦恼。确实，有些人天生比其他人更擅长倾听。
另一些被我问到的人，尤其是接受治疗的来访者，则坦诚承认自己不善倾听，并将生活中的一些问题归因于这一缺陷。
无论如何，我认为真正优秀的倾听者其实相当罕见。
倾听，是专注的馈赠
倾听可以是一项艰辛的工作。我们大多数人若缺乏有意为之的努力，甚至一定程度的专业训练，便很难做好倾听。这或许正是咨询师需要数年学习、完成漫长实习才能走上岗位的主要原因。
任何人都可以通过大量开口练习来提升表达能力。但我们往往对倾听习以为常，以为无需刻意练习就能做好。这种对倾听的漠视，在人际关系中造成了难以估量的痛苦。
M·斯科特·派克在其广为人知的著作《少有人走的路：心智成熟的旅程》中，对倾听与爱之间的关系进行了深刻剖析。
派克以这样一个理念为起点：爱，若要真正成为爱，需要付出努力、拥有勇气，或二者兼备。他写道，当我们向他人延伸自我时，必须克服惰性，投入到爱的劳作之中；或者，必须穿越恐惧与脆弱，找到爱所要求的那份勇气。
派克进一步阐释道，爱他人的首要工作，是将我们全部的专注作为礼物献给对方。而事实上，倾听正是给予专注的最主要形式。我们每个人都是多么渴望被倾听啊。
以下公式概括了派克所定义的这些概念之间的关系：
爱 = 努力和（或）勇气 = 向他人延伸自我 = 给予专注 = 倾听
我常说，如果人们能够真正学会彼此倾听，我作为治疗师就会失业——而那对我来说再好不过了。每个人都会感受到如此充盈的爱，以至于我可以关掉诊所，去开一家花店或做些有趣的事情。
我们本能地知道何时被真正倾听，而生命中鲜有什么事情比这更具疗愈与确认的力量。戴维·奥格斯伯格曾说：”被倾听与被爱如此相近，对普通人而言，两者几乎难以区分。”
在婚姻治疗中，我常常目睹这一点。放慢沟通的节奏，让每位倾诉者都知道自己已被充分倾听，这会彻底转变关系的氛围。它邀请亲密与情感上的安全感悄然而至，以我所知最有力的方式诠释着爱。
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我想起那句关于两只耳朵、一张嘴的妙语——也许这在暗示我们倾听的时间至少应该是说话的两倍。
如何成为更好的倾听者
如果你渴望成为更好的倾听者，一个好的起点是觉察自己在所谓”倾听”他人时，脑海中究竟在发生什么。
你可能保持着眼神接触、不断点头以示专注，而内心却在盘算着一旦对方停顿，自己该说些什么。
或者，你可能在想着今晚计划做的红烧肉。或者在思考对方的问题与自己生活中某件事的关联。又或者，你沉浸在对五分钟前所听内容的联想与评判之中。
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