核心要点
- 与神经多样性人群建立良好关系可能对你的工作成效至关重要，且这种关系是可以培养的。
- 信任为神经多样性人群提供了安全感和安全基础，使他们能够自由表达自我。
- 领导者应考虑如何组织会议或给予反馈，让神经多样性人群感受到更多包容。
近年来，职场对神经多样性的认知日益提升。神经多样性不再被视为一种疾病，而是一种不同的思维与运作方式——这种方式需要理解与关注，同时也蕴藏着巨大的机遇。
此前的一篇文章探讨了神经多样性人群在对话中可能以不同方式参与，并更频繁地打断他人。与神经多样性人群建立深厚关系在你的工作中可能至关重要，而且这完全是可以实现的。如果你是神经典型人群，在建立此类关系时，可能需要带入更多的同理心与理解。
萨曼莎·许博士是一位科学家和屡获殊荣的社会企业家，她创立了”ADHD Girls”组织，本人也是一位患有ADHD、同时认同自己具有自闭症、运动障碍和抽动秽语综合征特征的神经多样性人士。许博士承认，与神经多样性人群建立关系存在挑战，但这些挑战不应成为发展深厚联结的障碍。
“我们许多人可能会有社交焦虑，或因过去的经历而难以信任他人，”许博士解释道，”我们对神经多样性的体验，往往像是处于某种极端——我们可能极度敏感，尤其是在习惯了失望之后。
“第一印象变得尤为重要，因为它会影响我们对一个人的感受，以及我们是否感到与其相处是安全的。对于那些尚未确诊但已出现心理健康挑战的神经多样性人群而言，信任他人、建立有意义的联结会更加困难。这正是为什么以耐心、理解和同理心来对待关系至关重要。”
信任的重要性
信任是所有关系的核心，对神经多样性人群而言尤为如此。随着时间推移建立关系、逐步赢得并巩固信任，往往能带来更有意义、更持久的合作。
“信任构成了安全感与稳定感的基础，让我们能够自在地做自己，表达自己的想法和感受，”许博士说，”当存在信任时，我们可以坦诚、透明地分享神经多样性的体验，包括我们曾经历的创伤。这种程度的信任至关重要，因为它有助于在关系中建立长期的稳定性。
“神经典型人群需要理解，建立信任需要时间和努力，但在培育支持性、理解性联结方面所获得的回报是无可估量的。”
许博士解释道，与神经多样性人群——尤其是有过创伤经历的人——建立信任，需要诚实与透明，”在沟通中保持开放和真实，有助于营造一个安全、可信赖的环境。
同时，也要考虑神经多样性人群的具体需求和沟通偏好，并做出相应的调整和包容。
营造包容氛围
在职业环境中，神经多样性人群在与同事互动时可能面临额外的挑战，领导者需要找到方法，让他们能够充分参与讨论，并在安全感中表达自己。许博士说：”我们许多人有不同的贡献方式，尤其是那些患有ADHD或自闭症的人。然而，这些贡献往往伴随着寻找合适时机发言并被倾听的困难。
“为了照顾我们的需求，在小组讨论中设定预先确定的发言顺序，可以帮助缓解焦虑，创造有结构的环境。此外，提供替代性沟通方式——例如用文字输入代替口头发言——对于那些无法开口或因情境性缄默症（通常由焦虑引发）而陷入无语状态的神经多样性人群来说，是非常有价值的支持。在虚拟环境中，字幕功能也大有裨益，有助于提升可及性。
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“总体而言，重要的是认可并重视神经多样性人群的观点与贡献。通过打造一种关注并支持我们独特需求的包容性工作文化，我们可以促进更好的关系与协作。”
用心给予反馈
除了考虑如何纳入和调动神经多样性团队成员之外，领导者还需要认真思考如何向他们提供反馈与批评。反馈可能触发情绪反应，引发冲突和防御，甚至损害关系。
“重要的是提醒他们自己做得好的地方，”许博士说。许多神经多样性人群因长期接收大量负面信息而饱受极度低自尊之苦。一个患有ADHD的孩子到十岁时，已经听到了约两万条负面评价。
“赞美也必须是真诚的，因为我们非常善于识别不诚实。但当赞美发自内心时，它能带来一种积极的能量激发，通过一种被称为’认可回应性欣快感’的现象，有效提升自尊。”
许博士建议以积极、建设性的方式提供反馈的四个关键步骤：
- 确认感受：首先承认对方的情绪和体验，让他们知道自己的感受是被理解和认可的。
- 深入理解：花时间从对方的角度理解情况，设身处地，尝试从他们的视角看问题。
- 提供支持：给予支持，对对方表达同理心，让他们知道你在他们身边，他们拥有你的支持。
- 建立归属感：征求他们的意见，共同探讨如何改进，协作创建解决方案。
用幽默建立联结
最后，尽管神经多样性人群在流行文化中有某些固有形象（想想《生活大爆炸》里的谢尔顿·库珀），幽默仍然可以成为建立联结的一种方式。但你仍需考虑自己的表达方式。
“如果幽默涉及特定语境，无论是流行文化还是包含行话、讽刺和隐晦表达的内容，自闭症人士就会很难理解，”许博士观察道，”所以我们可能会一头雾水，根本不明白其中的含义，除非那是一种普世的人类共同体验。这类幽默往往是我会采用的，因为它不需要你具备特定的背景知识。
“也许有人需要很长时间才能理解，也许某个笑话对他们来说毫无意义。但总体而言，做真实的自己是好的，人们喜欢这一点。如果你真诚、坦率，我们能感受得到。”
参考文献
https://www.additudemag.com/webinar/recognition-responsive-euphoria-adh…
Jellinek, Michael S. (2010). Don’t Let ADHD Crush Children’s Self-Esteem. Clinical Psychiatry News.
原创文章，作者：Captain，如若转载，请注明出处：https://www.ormemo.com/4386.html