核心要点
- 能力、社交性与道德品质对印象形成的影响各不相同。
- 有关道德品质的信息被认为更能揭示一个人的人际意图，因此对印象的改变影响更大。
- 与社交性信息相比，提供正面的道德品质信息能更显著地改善负面印象。
我们很多人都有过这样的经历：在一个本可以留下美好印象的场合——无论是个人还是职业场景——我们却说错了话、做错了事，感觉彻底搞砸了。无论是在工作面试中还是第一次约会时，我们都不禁想问：还有机会”重来一次”吗？研究表明，答案是肯定的。
品格特质至关重要
Marco Brambilla 等人（2019年）研究了不同类型的人格与品格信息对第一印象形成及更新的影响。[i] 他们指出，能力、社交性和道德品质对印象形成的影响各有不同，但道德品质是我们评价他人的首要基础。为了探究人们是否会依据这三个维度的新信息同等程度地更新对他人的印象，研究人员让参与者在获得三个维度上新的、相互矛盾的信息后，对某人重新作出评价。结果发现，有关道德品质的信息被认为更能揭示其人际意图，与能力或社交性方面的新信息相比，道德信息引发的印象改变更为显著。
关于负面印象，Brambilla 等人发现，道德有缺失的人比社交能力差的人更容易被负面看待。然而，若在原有负面特质之外补充正面的道德品质信息，负面印象的改善程度明显优于补充正面社交性信息的情况。他们还指出，相反地，当受试者在了解某人正面特质之后，进一步获知其负面道德（而非社交性）特质时，对该人的印象则会显著下滑。
是什么在中介这种印象变化？Brambilla 等人得出结论：道德品质之所以被视为更能反映一个人意图的信息，是因为判断意图被认为是印象形成的核心环节。
品格重于能力
近年来，Andrew Luttrell 等人（2022年）在求职面试情境中研究了后续信息如何改变第一印象。[ii] 他们检验了”道德首要性模型”的有效性——该模型认为，在我们逐渐形成对他人印象的过程中，道德品质方面的信息比能力或社交性信息更具决定性意义。在求职面试场景中验证这一模型时，他们发现：尽管面试官原本计划在做出录用决定时将能力置于道德之上，但当获得关于应聘者道德失范的新信息时，印象的改变程度仍远超获得不称职信息时的改变。有趣的是，当新信息为正面内容时，研究者并未发现道德首要性效应。
道德品质不可忽视
综合来看，研究证实了这一现实：无论在个人生活还是职业发展中，道德品质都举足轻重。在所有情境下，道德信息都是印象管理的核心驱动力，无论是在最初形成印象时，还是随着时间推移不断更新印象的过程中。因此，尽管第一印象——尤其是在社交性和能力方面——不一定准确，但展示与荣誉感和诚信相关的道德品格，始终有助于改善第一印象。而且，我们的第一印象通常并没有自己想象的那么糟糕。
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参考文献
[i] Brambilla, Marco, Luciana Carraro, Luigi Castelli, and Simona Sacchi. 2019. “Changing Impressions: Moral Character Dominates Impression Updating.” Journal of Experimental Social Psychology 82 (May): 64–73. doi:10.1016/j.jesp.2019.01.003.
[ii] Luttrell, Andrew, Simona Sacchi, and Marco Brambilla. 2022. “Changing Impressions in Competence-Oriented Domains: The Primacy of Morality Endures.” Journal of Experimental Social Psychology 98 (January). doi:10.1016/j.jesp.2021.104246.
原创文章，作者：Captain，如若转载，请注明出处：https://www.ormemo.com/6844.html