人们往往在意识到自己再也无法向需要帮助的人伸出援手时，才会寻求心理治疗。他们心中充满了这样的疑惑：
- “我已经很久没有感受到满足感或释然了。为什么最近什么事都让我烦躁？”
- “我想在情感上保持投入和坚强，但每当困难的处境或对话即将出现时，我就会精神游离。我只是懒吗？”
- “我已经记不清上一次和朋友、亲人毫无愧疚地开心玩耍是什么时候了。为什么那些我曾经喜欢的事情最近都变得像是负担？”
这些疑问，正是一个人在”空杯”状态下运转时发出的声音。心理健康领域将这一问题称为”共情疲劳”。共情疲劳在治疗师、护士、兽医等专业工作者中十分常见，同样也在非正式照护者中大量存在，但后者往往更难被诊断出来。
共情疲劳患者反复提及的一个遗憾，是他们只有在亲身经历时才得以了解这一概念。如果你正在陪伴亲人度过艰难时期，或从事需要持续投入敏感照护的职业，不妨参考以下建议：
1. 为你的感受命名。
尽管共情疲劳看似难以避免，但仍有方法可以预防，首要之道便是了解它，并定期自我检查是否出现相关迹象。这对于那些职业要求具备超凡情感韧性的人来说尤为重要。
一个明显的预警信号，是所谓”共情满足感”的下降。据一篇文章指出，共情疲劳会导致”关怀、感受与慈悲之举逐渐消退”，取而代之的是”一种表面上冷漠的疏离感”。
这可能引发社交孤立和自我忽视，以及大量负面情绪，如自我厌恶、愤怒、烦躁和怨恨。
持续审视自身是否出现这些迹象至关重要，以便在情况失控时能够及时求助。如果一个人对共情疲劳的迹象或概念一无所知，可能会演变为更严重的心理健康问题。请始终记住：当一个问题有了名称和定义，它就会显得更易于应对，从而有助于缓解恐慌和不知所措的感觉。
2. 主动寻求帮助。
给予帮助的人，往往是最不愿意开口求助的人。幸运的是，已有多种干预措施被证明对共情疲劳十分有效。冥想、均衡饮食和规律运动等小的生活方式调整对预防大有裨益，但当一个人的”共情储备”告急时，外部帮助可能就十分必要了。
一篇发表于《健康服务心理学杂志》的文章提出了两种经过验证的共情疲劳治疗方式：
- 认知行为疗法（CBT）。长期暴露于他人的痛苦之中，也会影响你的思维模式。通过认知行为疗法学会识别当前在自我关怀和设立界限方面的不足，对共情疲劳患者大有帮助。
- 接纳与承诺疗法（ACT）。这一治疗技术是培养韧性的有效工具。当一个人识别出自身的问题所在后，可以借助接纳与承诺疗法进一步提升自我关怀和解决问题的能力。
- 什么是共情疲劳？
- 查找附近的心理咨询师
结语
那句老生常谈的智慧——先为自己戴上氧气面罩，再去帮助身边的人——在长期照护与共情疲劳的问题上同样适用。空杯之人，无以奉人。
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